Основное положение о доставке

Приобрести товар Вы можете следующими способами:

1. Позвонив по одному из телефонов офиса;
2. Отправив с сайта заявку на доставку оборудования.

По телефону заказы на доставку товара принимаются с 9 до 19 часов с понедельника по четверг, в пятницу с 10 до 18 часов, в субботу с 10 до 17. Заказы, сделанные в субботу и воскресенье, переносятся на понедельник - вторник.

Произвести оплату за товар Вы можете либо наличными курьеру (при доставке по Москве и ближайшему Подмосковью), в офисе при получении товара, путем безналичному расчета.

При выборе безналичного способа оплаты доставка осуществляется только после поступления суммы на расчетный счет организации, сроки доставки оговариваются индивидуально.

Курьер перед выездом по адресу доставки делает контрольный звонок Покупателю. При отсутствии Покупателя на месте, а также в случае если номер заблокирован или не отвечает, заказ на доставку может быть либо снят, либо перенесен на другое время, день.

В случае невозможности доставки по вине Покупателя (отсутствие покупателя, неправильный адрес) курьерская служба Спектр ТВ имеет право отказать в доставке данному Покупателю при следующих заказах.

Стоимость доставки зависит от веса (мелкогабаритный и крупногабаритный) и размеров товара, а также от региона доставки:

1. Доставка по Москве.
2. Доставка по Московской области.
3. Доставка в регионы.

Мелкогабаритным считается товар весом не более 6кг, то, что можно унести ручной кладью. Остальной товар входит в категорию крупногабаритного. Телевизионные и спутниковые антенны относятся к категории крупногабаритного товара.

Доставка по Москве

Мелкогабаритный груз

Стоимость доставки мелкогабаритного товара по Москве составляет 300 рублей. Заказы оформленные до 18.00 осуществляются на следующий день, заказы оформленные после 18.00 осуществляются через день.

Если Вы хотите, чтобы Ваш заказ был доставлен после 20:00, в выходной, праздничный день, рано утром (до 9 часов), доставка будет стоить дополнительно 200рублей.

Крупногабаритный груз

Стоимость доставки крупногабаритного тяжелого груза составляет от 600 до 2000рублей в зависимости от объема и веса товара.

Стоимость доставки спутниковых антенн

• Антенна 0.6м - 400 рублей
• Антенна 0.9м - 600 рублей
• Антенна 1.2м-1.4м - 1500 рублей
• Антенна 1.65м, 1.8м- 3000 рублей
• Антенна 2м, 2.4м - договорная

Доставка по Московской области

Доставка мелкогабаритного груза по Московской области рассчитывается по следующей схеме - 400рублей + 30 руб./км от МКАД.

Доставка крупногабаритного тяжелого груза составляет от 500 до 3000 рублей в зависимости от веса и габаритов груза. Дополнительно оплачивается дорога 30 руб./км от МКАД.

Доставка осуществляется в течение 5 рабочих дней после заказа. Дата и время оговариваются с Покупателем индивидуально.

Доставка в регионы

Доставка в регионы осуществляется следующими способами:

1. наложенный платеж (при стоимости заказа до 7000 рублей и весом до 3кг);
2. через экспресс-почту, либо транспортную компанию.

При заказе наложенным платежом доставка товара осуществляется на ближайшее к Заказчику почтовое отделение. Оплата за заказ и доставку производится при получении Заказа на почте. При заказе наложенным платежом к сумме заказа прибавляется 100 рублей за услуги курьера по отправке заказа. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по тарифам Почты России. В среднем доставка составляет 250-600 рублей, срок доставки - 7-14дней.

Отправка заказов экспресс-почтой или транспортной компанией осуществляется только после оплаты заказа, а точнее после поступления суммы за заказ на расчетный счет фирмы. Сроки и стоимость забора груза по Москве, жесткой упаковки( для хрупких грузов) и доставки в регионы зависят от расценок транспортной компании и оговариваются перед выставлением и оплатой счета. 

Список рекомендуемых нами курьерских служб и транспортных компаний

1. Почта EMS при почте России
   Экспресс-почтой EMS можно отправить небольшие посылки весом до 30 кг. Срок доставки в среднем от 3 до 10 рабочих дней. Оплата за доставку возможна только отправителем, поэтому доставка автоматически включается в стоимость заказа.

2. Экспресс-почта Столица
   Специализируется по доставке грузов в Санкт-Петербург, Мурманск, Екатеринбург.
   Экспресс-почтой Столица можно отправить посылки весом до 30 кг. Оплата за доставку возможна только отправителем, поэтому доставка автоматически включается в стоимость заказа.

3. SPSR-EXPRESS
   Экспресс-почтой SPSR-EXPRESS можно отправлять посылки весом до 30 кг. Оплату за доставку могут осуществлять и отправитель и получатель.

4. ЖелдорАльянс
   Производит доставку как небольших, так и объемных грузов. Оплата за доставку может быть произведена как отправителем, так и получателем.

5. Транспортная компания Стейл
   Доставка грузов любого веса и объема по регионам России. Оплата за доставку может быть произведена как отправителем, так и получателем.

6. Первая Экспедиционная Компания
   Доставляют сборный груз по всей России: от Калининграда до Владивостока, от Мурманска до Сочи. Любой вид транспорта. Оплату за доставку товара могут осуществлять обе стороны.

7. Деловые Линии
   Доставка грузов любого веса и габаритов по регионам России. Оплата за доставку груза могут осуществлять обе стороны.

Также товар может быть отправлен любой другой транспортной компанией. В данном случае свяжитесь с курьерское службой нашей компании и обговорите возможности и условия отправки товара выбранным перевозчиком.

Возврат товара

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. При возврате товара упаковка и сопровождающие документы должны быть в целостности.

Если же товар соответствует заказанному и Вы хотите произвести возврат товара или поменять его на другой, то в данном случае обмен и возврат производится по усмотрению Продавца, так как спутниковое оборудование относится к категории технически сложных товаров (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998г.), которые возврату и обмену не подлежат.