Основные положения о доставке

Приобрести товар Вы можете следующими способами: 1. Позвонив по одному из телефонов офиса; 2. Отправив с сайта заявку на доставку оборудования. По телефону заказы на доставку товара принимаются с 9 до 19 часов с понедельника по четверг, в пятницу с 10 до 18 часов, в субботу с 10 до 17. Заказы, сделанные в воскресенье, переносятся на следующий день и обрабатываются в понедельник.

Произвести оплату за товар Вы можете либо наличными курьеру (при доставке по Москве и ближайшему Подмосковью), в офисе при получении товара, путем безналичному расчета, через систему электронных платежей (http://www.webmoney.ru/).

При выборе безналичного способа оплаты доставка осуществляется только после поступления суммы на расчетный счет организации, сроки доставки оговариваются индивидуально.

Через систему Web-money можно оплатить посылки стоимостью не более 5000 рублей. В данном случае к сумме заказа прибавляется 3% от стоимости (процент банкомату за снятие денежных средств).

После оплаты необходимо выслать по факсу (495) 580 75 95, либо электронной почте info@spektr-tv.ru, либо сообщить по телефону (495) 580 75 95, 517 26 82 номер и дату платежного поручения, квитанции, либо данные о факте оплаты через систему web-money.

Курьер перед выездом по адресу доставки делает контрольный звонок Покупателю. При отсутствии Покупателя на месте, а также в случае если номер заблокирован или не отвечает, заказ на доставку может быть либо снят, либо перенесен на другое время, день.

В случае невозможности доставки по вине Покупателя (отсутствие покупателя, неправильный адрес) курьерская служба Спектр ТВ имеет право отказать в доставке данному Покупателю при следующих заказах.

Стоимость доставки зависит от веса (мелкогабаритный и крупногабаритный) и размеров товара, а также от региона доставки:

1. Доставка по Москве
2. Доставка по Московской области
3. Доставка в регионы

Мелкогабаритным считается товар весом не более 6кг, то, что можно унести ручной кладью. Остальной товар входит в категорию крупногабаритного. Телевизионные и спутниковые антенны относятся к категории крупногабаритного товара.

Доставка по Москве

Мелкогабаритный груз

Стоимость доставки мелкогабаритного товара по Москве составляет 300 рублей. Если заказ сделан до 15:00, то доставка осуществляется в этот же день, заказы же сделанные после 15:00 переносятся на следующий день. Доставка заказов, сделанных после 15:00, возможна и в день заказа при условии наличия свободных курьеров.

Если Вы хотите, чтобы Ваш заказ был доставлен после 20:00, в выходной, праздничный день, рано утром (до 9 часов), доставка будет стоить дополнительно 200рублей.

Крупногабаритный груз

Стоимость доставки крупногабаритного тяжелого груза составляет от 500 до 2000рублей в зависимости от объема и веса товара.

Стоимость доставки спутниковых антенн

Антенна 0.6м - 500 рублей
Антенна 0.9м - 800 рублей
Антенна 1.2м-1.4м - 1500 рублей
Антенна 1.65м, 1.8м- 3000 рублей
Антенна 2м, 2.4м - договорная

Доставка по Московской области

Доставка мелкогабаритного груза по Московской области рассчитывается по следующей схеме - 400рублей + 20руб/км от МКАД

Доставка крупногабаритного тяжелого груза составляет от 500 до 3000 рублей в зависимости от веса и габаритов груза. Дополнительно оплачивается дорога 20руб/км от МКАД.

Доставка осуществляется в течение 5 рабочих дней после заказа. Дата и время оговариваются с Покупателем индивидуально.

Доставка в регионы

Доставка в регионы осуществляется следующими способами: 1.наложенный платеж (при стоимости заказа до 5000 рублей и весом до 3кг); 2. через экспресс-почту, либо транспортную компанию.

При заказе наложенным платежом доставка товара осуществляется на ближайшее к Заказчику почтовое отделение. Оплата за заказ и доставку производится при получении Заказа на почте. При заказе наложенным платежом к сумме заказа прибавляется 100 рублей за услуги курьера по отправке заказа. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по тарифам Почты России. В среднем доставка составляет 150-200 рублей, срок доставки - 7-14дней.

Отправка заказов экспресс-почтой или транспортной компанией осуществляется только после оплаты заказа, а точнее после поступления суммы за заказ на расчетный счет фирмы (либо на рублевый кошелек web-money). Сроки и стоимость доставки в регионы зависят от расценок транспортной компании и оговариваются перед выставлением и оплатой счета.

Список рекомендуемых нами курьерских служб и транспортных компаний:

Почта EMS при почте России

Экспресс-почтой EMS можно отправить небольшие посылки весом до 30кг. Срок доставки в среднем от 3 до 10 рабочих дней. Оплата за доставку возможна только отправителем, поэтому доставка автоматически включается в стоимость заказа.

Экспресс-почта Столица

Специализируется по доставке грузов в Санкт-Петербург, Мурманск, Екатеринбург.

Экспресс-почтой Столица можно отправить посылки весом до 30кг. Оплата за доставку возможна только отправителем, поэтому доставка автоматически включается в стоимость заказа.

Грузовозофф

Производит доставку как небольших, так и объемных грузов. Оплата за доставку может быть произведена как отправителем, так и получателем.

Транспортная компания Стейл

Доставка грузов любого веса и объема по регионам России. Оплата за доставку может быть произведена как отправителем, так и получателем.

Первая Экспедиционная Компания

Автотрейдинг

Компания Автотрейдинг осуществляет доставку груза весом от 1кг по регионам РФ (кроме стран-участников СНГ). Оплата за доставку может быть произведена как отправителем, так и получателем.

Товар может быть также отправлен выбранной Вами транспортной компанией. В данном случае можно связаться с курьерское службой Спектр и обговорить условия и возможность отправки выбранной Вами транспортной компанией.

Возврат товара

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. При возврате товара упаковка и сопровождающие документы должны быть в целостности.

Если же товар соответсвует заказанному и Вы хотите произвести возврат товара или поменять его на другой, то в данном случае обмен и возврат производится по усмотрению Продавца, так как спутниковое оборудование относится к категории технически сложных товаров (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998г.), которые возврату и обмену не подлежат.